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Apprenez comment faire une réclamation ou explorez vos options de Plans de protection TD.
Foire aux questions
Vous devez d’abord remplir une demande en y indiquant votre choix de couverture et en répondant à au plus quatre questions sur votre état de santé. Selon le montant de la couverture demandé et vos réponses aux questions sur l’état de santé, vous pourriez avoir à vous soumettre à une entrevue sur votre état de santé.
Vous pouvez présenter une demande en ligne, en succursale ou par téléphone, au 1-888-983-7070.
Votre prime pourrait fluctuer d’un mois à l’autre et dépendra de votre âge et de votre solde moyen au moment de la facturation. Si vous n’avez pas de solde sur la partie renouvelable de votre ligne de crédit pendant un mois donné, vous n’aurez aucune prime à payer sur cette portion. Si vous avez une portion à échéance, votre prime dépendra de votre âge et du solde au début du terme et restera la même pendant toute la durée du terme.
La Protection de ligne de crédit TD offre un rabais pour assurés multiples. Si plus d’une personne souscrit la même assurance pour la même ligne de crédit, un rabais de 20 % est appliqué à chacune des primes individuelles.
Une réduction du taux de prime s’appliquera sur le coût de l’assurance selon le solde moyen assuré sur votre ligne de crédit :
Ligne de crédit personnelle
- Réduction du taux de prime de 10 % sur la tranche entre 25 000 $ et 75 000 $
- Réduction du taux de prime de 25 % sur la tranche entre 75 000 $ et 1 000 000 $
Ligne CréditFlex Valeur domiciliaire TD
- Réduction du taux de prime de 15 % sur la tranche entre 150 000 $ et 500 000 $
- Réduction du taux de prime de 35 % sur la tranche entre 500 000 $ et 1 000 000 $
Pour en savoir plus sur le calcul des primes et voir la grille des taux des primes, consultez la section Certificat d’assurance et documents importants.
Selon la limite de votre ligne de crédit, vous pourriez être admissible à une couverture partielle. Le cas échéant, vous pourrez adapter votre couverture à votre budget et à vos besoins en assurance en choisissant quel pourcentage de votre limite vous souhaitez assurer (de 300 000 $ à 1 000 000 $).
Si le total de vos lignes de crédit assurées dépasse le maximum de couverture permis de 1 000 000 $, nous pourrions vous offrir une couverture partielle.
En cas de réclamation approuvée, le pourcentage sera alors appliquée au solde impayé de votre ligne de crédit.
Pour en savoir plus sur les options de couverture partielle et obtenir des exemples, consultez la section Certificat d’assurance et documents importants.
Les protections sont assorties de certaines restrictions et exclusions. Voici des exemples de circonstances où aucune indemnité ne sera versée :
- Si un diagnostic de cancer (mettant la vie en danger) est posé dans les 90 jours suivant l’entrée en vigueur de votre assurance, votre assurance maladies graves sera annulée, et les primes payées vous seront remboursées.
- Un diagnostic de maladie couverte liée à une maladie préexistante est posé dans les 24 mois suivant l’entrée en vigueur de la protection.
- La réclamation est liée à des blessures que vous vous êtes infligées intentionnellement, à un suicide ou à une tentative de suicide.
Pour obtenir tous les détails sur les restrictions et les exclusions, consultez la section Certificat d’assurance et documents importants.
Il est important d’évaluer si la Protection de prêt hypothécaire TD vous convient. Votre prêt hypothécaire est une obligation financière à long terme, et vous avez travaillé dur pour acquérir votre maison. Si vous vous demandez si la Protection de prêt hypothécaire TD est la bonne option pour vous, posez-vous les questions suivantes :
- Quelles seraient les conséquences d’une maladie grave couverte sur mes finances en cas de perte ou de baisse de revenu?
- Mon conjoint ou coemprunteur pourrait-il payer seul le prêt hypothécaire advenant mon décès ou une maladie grave couverte?
- Mes proches dépendent-ils de moi financièrement?
Besoin d’aide? Essayez l’outil d’évaluation des besoins en plans de protection TD pour en savoir plus sur notre assurance crédit facultative, les options de couverture offertes et nos tarifs.
Non, la couverture au titre du Régime de protection de paiements pour carte de crédit TD est limitée au titulaire de carte principal du compte de carte de crédit TD.
Si vous avez été un employé travaillant au moins 25 heures par semaine pendant une période d’au moins 3 mois, et que vous perdez ensuite votre emploi et demeurez sans emploi pendant plus de 30 jours consécutifs, cette couverture pourrait prévoir le versement de paiements d’indemnité mensuelle équivalant au montant le plus élevé entre 20 % du solde impayé admissible3 et 10 $, jusqu’à concurrence du montant le moins élevé entre le solde admissible2 et 25 000 $.
Vous n’êtes pas admissible à l’assurance perte d’emploi si, par exemple, vous êtes travailleur autonome ou occupez un emploi saisonnier, avez démissionné, avez été congédié pour un motif valable, êtes en grève ou êtes en lock-out.
Pour en savoir plus sur la couverture, notamment sur les indemnités, les conditions et les restrictions, consultez la section Certificat d’assurance et documents importants.
Si vous avez des questions au sujet de votre couverture actuelle ou si vous voulez annuler votre couverture au titre de la Protection de prêt hypothécaire TD1, de la Protection de ligne de crédit TD1 ou de la Protection de prêt TD1, communiquez avec nous au 1-888-983-7070.
Si vous avez des questions au sujet de votre couverture actuelle ou si vous voulez annuler votre couverture au titre de la protection de crédit aux entreprises TD1, communiquez avec nous au 1-888-983-7070.
Si vous avez des questions au sujet de votre couverture actuelle ou si vous voulez annuler votre couverture au titre du Régime de protection de paiements pour carte de crédit TD2, communiquez avec Assurant® au 1-866-315-9069.
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1 L’assurance mutilation accidentelle est offerte par TD, Compagnie d’assurance-vie. Toutes les autres protections sont offertes par La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie. TD, Compagnie d’assurance-vie est l’administrateur autorisé pour cette assurance.
2 Le Régime de protection de paiements pour carte de crédit TD est offert par American Bankers Compagnie d’Assurance Générale de la Floride (ABIC) et par American Bankers Compagnie d’Assurance Vie de la Floride (ABLAC) aux termes des contrats collectifs 0220PPP et 0220PPPL. Les contrats collectifs de base sont émis par les assureurs à La Banque Toronto-Dominion. ABIC, ABLAC et leurs sociétés affiliées exercent des activités commerciales au Canada sous la dénomination sociale Assurant®. ® Assurant est une marque déposée de Assurant, Inc.
3 Le solde admissible correspond au montant engagé sur le compte à la date du relevé coïncidant avec celle du sinistre ou, si cela ne peut s’appliquer, immédiatement avant cette date.
Apprenez comment soumettre une réclamation
Renseignez-vous sur notre processus de réclamation, y compris sur les formulaires à remplir et sur les numéros de téléphone, adresses postales et heures d’ouverture pour nous joindre.
Explorez vos options avec les Plans de protection TD
Utilisez notre outil d’évaluation des besoins en plans de protection TD pour visualiser votre profil financier et découvrir comment notre assurance crédit peut vous aider à protéger vos obligations liées au crédit.